КАК ПРИОБРЕСТИ ТОВАРЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Выбор товара:
Выберите пункт меню «Категории товаров» или начните просмотр каталога отсюда – Вы увидите список товаров доступных на текущий момент.
Формирование корзины:
Для добавления товара в корзину, нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», Вы вернетесь на эту же страницу, и сможете положить в корзину и другие товары. Кроме того, Вы можете нажать на кнопку «ПРОСМОТР КОРЗИНЫ» в всплывшем окне, чтобы просмотреть отобранные Вами товары и, при необходимости, удалить лишние или начать процесс оформления заказа.
Постоянным клиентам:
Если ранее Вы уже делали у нас заказ и у Вас есть личный кабинет и пароль, пожалуйста, введите его в верхнем правом углу сайта и после формирования новой корзины Вы получите уже заполненную форму заказа с данными, указанными Вами в прошлый раз.
Размещение заказа:
На странице «СПИСОК ПОКУПОК» с каждым из выбранных Вами товаров есть возможность изменить количество или удалить. После проверки количества и ассортимента заказываемых товаров в корзине и выбора ДОСТАВКИ Вы можете перейти к заполнению формы заказа, нажав кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
Заполнение формы заказа:
Здесь Вам необходимо заполнить все обязательные (отмеченные красной звездочкой) поля (имя, адрес, e-mail адрес, и т.д.). Пожалуйста, заполняйте внимательно и подробно, особенно это касается информации о Получателе. Закончив, нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ». Увидев сообщение об ошибке, пожалуйста, подкорректируйте неверно заполненные поля и снова нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ».
В случае успешной проверки полей формы, на экран будет выведено подтверждение отправки данных по Вашему заказу нашим менеджерам, и по e-mail Вы получите список заказанных товаров. Пожалуйста, внимательно проверьте полученную копию Вашего заказа и, при необходимости, свяжитесь с нами для внесения изменений по телефону.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
После того как Вы разместили заказ в нашем магазине, Вы увидите страницу с подтверждением того, что Ваш заказ принят нашими менеджерами. После этого, по e-mail, указанному в заказе, Вы получите копию Вашего заказа. Если в ней Вы заметили какие-либо неточности или Вы хотели бы изменить некоторые пункты Вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером как можно скорее по нашему телефону.
Это письмо Вы должны получить в течение 4 часов, если Вы не получили его в течение этого времени, вероятно, оно затерялось по какой-либо причине. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по нашему телефону или по адресу info@climatestore.kz, чтобы убедиться, что Ваш заказ принят и все в порядке.
Мы будем рады помочь Вам и изменить адрес для доставки. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашему телефону или по адресу info@climatestore.kz и сообщите номер своего заказа и новую информацию по нему.
Мы будем рады помочь Вам и отменим заказ, если он еще не выполнен и не в процессе выполнения. Для того, чтобы отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашему телефону или по адресу info@climatestore.kz и сообщите нам номер своего заказа.
Регистрация нужна Вам для более удобной работы с сайтом. Если Вы уже делали заказ на нашем сайте и отметили поле «Запомнить мои данные», в этот раз Вам будет достаточно только ввести свой личный код и пароль и Вы получите готовую форму со всеми данными, которые Вы вводили при прошлых заказах, это значительно сэкономит Вам время при оформлении заказов.
Если Вы уже зарегистрированы у нас на сайте и забыли свой пароль, пожалуйста, напишите нам и мы Вам его вышлем.
Мы уважаем Ваше время, поэтому, укажите, что Вы не хотите получать от нас письма и мы будем следовать Вашим инструкциям.